الشروط والأحكام

باستخدام موقع كويك ستيك أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. تحتفظ كويك ستيك بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات يتم إجراؤها.
1. الشروط العامة

  • • الأهلية: باستخدام موقع كويك ستيك، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك تستخدم الموقع بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

    • تعديل الشروط: تحتفظ كويك ستيك بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تعديلات يتم إجراؤها.

    • الملكية: جميع المحتويات والتصميمات والشعارات والصور والنصوص والعلامات التجارية والمحتوى المعروض على الموقع هي ملكية فكرية حصرية لكويك ستيك، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو توزيعها دون موافقة كتابية مسبقة.

    • الموافقة: • بمجرد إتمام أي طلب عبر الموقع، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام وفهمها والموافقة عليها بالكامل.

2. الطلبات والمدفوعات

• قبول الطلبات: جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع تخضع للمراجعة والموافقة من قبل كويك ستيك. ونحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب عند الضرورة.

• المنتجات المخصصة: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن مراجعة جميع البيانات المقدمة قبل تأكيد الطلب، بما في ذلك الأسماء والتصميمات والشعارات والألوان والمقاسات وطرازات الأجهزة.

• الأسعار: يتم عرض الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وقد يتم تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.

• الدفع: يتم البدء في تنفيذ الطلبات المخصصة بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.

• مكافحة الاحتيال: تحتفظ كويك ستيك بحق إلغاء أي طلب يشتبه في احتوائه على نشاط احتيالي أو استخدام غير مشروع.

3.الشحن والتوصيل

• مناطق الشحن: توفر كويك ستيك الشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، وقد تتوفر خدمات الشحن الدولي لبعض الوجهات المختارة.

• مدة التجهيز: تختلف مدة تجهيز الطلبات حسب نوع المنتج وحجم الطلب ومتطلبات التخصيص.

• مدة التوصيل: أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف وفقًا لشركة الشحن أو الظروف التشغيلية أو أي عوامل خارجة عن إرادتنا.

• رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب، ولا يمكن استردادها بعد شحن الطلب.

• بيانات الشحن: يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، وقد يتم فرض رسوم إضافية في حالة إعادة الشحن بسبب معلومات غير صحيحة.

4.الاسترجاع والاستبدال

  • • المنتجات المخصصة: نظرًا لأن المنتجات المخصصة يتم تصنيعها خصيصًا لكل عميل، فلا يمكن استرجاعها أو استبدالها أو استرداد قيمتها إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو خطأ في تنفيذ الطلب من جانب كويك ستيك.

    • المنتجات غير المخصصة: يمكن استبدال المنتجات غير المخصصة إذا كانت بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وتم الإبلاغ عن الرغبة في الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

    • الإبلاغ عن المشكلات: يجب الإبلاغ عن أي منتج تالف أو به عيب أو تم استلامه بشكل غير مطابق للطلب خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة للمشكلة.

    • استرداد المبالغ: يتم رد المبالغ المستحقة للطلبات المقبولة وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة وبنفس وسيلة الدفع كلما أمكن ذلك.

    • رسوم الشحن: لا يتم استرداد رسوم الشحن إلا إذا كان الخطأ ناتجًا عن كويك ستيك.

5.الملكية الفكرية

• التصميمات المرسلة من العملاء: يقر العميل بأنه يمتلك جميع الحقوق أو التصاريح اللازمة لاستخدام أي تصميم أو شعار أو صورة أو محتوى يتم رفعه أو إرساله إلى كويك ستيك.

• المسؤولية القانونية: لا تتحمل كويك ستيك أي مسؤولية قانونية تتعلق بانتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الملكية الفكرية الناتجة عن المواد المقدمة من العميل.

• تصميمات كويك ستيك: تظل جميع التصميمات والرسومات والأفكار الإبداعية والعناصر البصرية التي تقوم كويك ستيك بتصميمها أو تطويرها ملكًا حصريًا لها ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.

• الاستخدام غير المصرح به: يُمنع منعًا باتًا نسخ أو إعادة بيع أو توزيع أو استغلال أي من تصميمات أو منتجات كويك ستيك لأغراض تجارية دون موافقة كتابية مسبقة.

6.حدود المسؤولية

لا تتحمل كويك ستيك المسؤولية عن:

• أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف القهرية أو الأعطال التقنية أو أي ظروف خارجة عن نطاق السيطرة المعقول.

• الاختلافات البسيطة في الألوان بين معاينة التصميم على الشاشة والمنتج النهائي المطبوع.

• الأخطاء الناتجة عن المعلومات المقدمة من العميل، بما في ذلك اختيار موديل الجهاز بشكل غير صحيح أو الأخطاء الإملائية أو الملفات أو المقاسات أو تعليمات التخصيص التي تم اعتمادها من العميل.

• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية قد تنشأ عن استخدام المنتجات أو الخدمات.

وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية كويك ستيك المالية قيمة الطلب محل النزاع فقط.

7.سلوك المستخدم

باستخدامك للموقع فإنك توافق على عدم:

• رفع أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو تمييزي أو مخالف للأنظمة والقوانين.

• استخدام أي مواد محمية بحقوق الملكية الفكرية دون الحصول على التصاريح اللازمة.

• محاولة اختراق أو تعطيل أو التأثير على أمن الموقع أو خدماته.

• استخدام خدمات كويك ستيك لأي أغراض احتيالية أو مضللة.

وتحتفظ كويك ستيك بحق رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على محتوى مخالف للقوانين أو حقوق الملكية الفكرية أو سياسات الشركة.

8.القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات، يتم السعي أولًا إلى حله وديًا من خلال التواصل المباشر مع كويك ستيك. وإذا تعذر الوصول إلى حل، تختص المحاكم المصرية المختصة بالفصل في النزاع.

تحتاج مساعدة ؟

تابعونا